مقصد SA Dental ای یه که بهترین خدمتای مراقبت دهان و دندان ره که ممکن استه به مشتریای خو انجان

بیدیه. همکاری کدون شمو قد از مو و فامیدن حقوق و مسئولیت های شیم به شمو کمک مونه تا تجربه ها

و نتیجه های خوب دشته باشید.

شمو به عنوان مشتری خدمتای دندان استرالیای جنوبی ( SA Dental) ای حقا ره دیرید که:

با ادب، عزت و احترام با شمو رفتار شونه.

به او خدمتایی دسترسی دشته باشید که ضرورتای شناخته شمو ره برآورده کنه.

ده یک محیطی از شمو مراقبت شونه که امنیت حس کنید.

خدمتای خوب که بی خطر، قابل اعتماد، موافق با ضرورت های شمو باشه دریافت کنید. معلوماتی به شمو

داده شونه که بوفامید تا بتینید فامیده رضایت بدید، از جمله موضوعای زیر ره بوفامید:

• وضعیت فعلی صحت دهان خو ره
• تداوی های که ده SA Dental و هم در بخش خصوصی در دسترس هستن انتخاب کنید
• خطرا و مفاد انتخابای تداوی ره
• فیس لازم و چطور داده شدون فیس ره
• اگه ضرورت باشه به ترجمان مستقل و مسلکی دسترسی دشته باشید.

در تصمیم‌گرفتونا و انتخاب کدونای خدمتای که پلان ‌موشه و دریافت موشه بطور مکمل به طریقه های زیر

حصه بیگرید:

• ده بارۀ صحت دهان و تداوی سوال پرسان کید
• ده باره تداوی خو نظر دوم بخایید
• ده بارۀ ای که آیا به تداوی که بلدۀ شیم توصیه شده دوام بدید یا نه تصمیم بیگرید
• بلده تداوی خو در هر وخت رضایت بدهید یا ندهید.
• یک عضو خانواده، یک دوست، مراقبت کننده یا یک مدافع همراۀ خو دشته با شید.

بفامید که حریم شخصی شمو مراعات موشه و معلومات شخصی شمو محرمانه نگاه موشه.

ده باره تجربه خو با SA Dental نظر بدید یا شکایت کنید.

• از پیشنهادای شمو ده باره ای که چطور ای خدمتا به شمو داده شونه خوبتر استقبال موشه.
• اگه از کدام بخشی از مراقبتای صحت دهان و دندان خو ناراض هستید، باید ای موضوع ره به

کارکنای کلینیک بوگید تا بیتینن به زودی به ای نارضایتی شمو رسیدگی کنن.

شمو به حیث مشتری SA Dental مسئولیت دیرید که:

ده وقت بودون خو ده کلینیک، با ادب، احترام و به آرامی به دیگه مشتریای و کارکنای کلینیک دندان SA Dental توجه نشان بدید.

فیس تداوی خو ره بدید.

به وعده های ملاقات خو سر وقت حاضر شونید، و اگه نمی تینید حاضر شونید هرچه زودتر مو ره خبر کید.

تازه ترین معلومات ده بارۀ سابقه طبی و دندان خو مو ره بدید تا مو بتینیم شمو ره ده بهترین و بی خطر

ترین طریقه تداوی کنیم.

سوالا پرسان کید تا در تصمیم گرفتو ده بارۀ مراقبت خو خاطر جم شونید یا اگه ضرورت استه یک مدافع

بلدۀ کمک قد خو بیرید.

با پیروی کدو از توصیه های پس از مراقبت و اطلاع دیدو به مو اگه کدام مشکلی پس از تداوی دشته

باشید، به مو ده مراقبت خو کمک کید.

اگه از کدام بخشی از خدمتای مو تشویش دیرید یا ناراض هستید، به مو اطلاع بدید.

لطفاً ده وقت امدو ده کلینیک قد کارکنای خوش برخورد مو گپ بزنید.

دفترچه حقوق و مسئولیت های مو ره ده وب سایت مو - www.dental.sa.gov.au ببینید

بلده معلومات زیادتر

معلومات تماس SA Dental ده White Pages در لیست کسب و کارها و حکومت ده زیر عنوان SA Health ذکر شده. بلدۀ گرفتون وعدۀ ملاقات

و معلومات تداوی با کلینیک منطقۀ خو تماس بیگرید.

بلدۀ سوالات عمومی تماس بگیرید

SA Dental

GPO Box 864

Adelaide SA 5001

تلفون: 222 008 1300

www.dental.sa.gov.au